关于我们

ABOUT US

无锡市欧普兰医疗科技有限公司致力于尿机的研发、生产，精致由外至内，高尚由表及里，务实严谨，精工细作，是我们的追求。

我们能做什么？

What can we do ?

1. 尿液分析仪专业设计：

我们的医疗仪器设计，本着面向市场、实现功能及产品优势的设计、创新设计、绿色设计、优化设计、可靠性设计等，力争设计出起点高、精度 高、效率 高、质量高、满足市场需求，我们拥有高素质、专业技术过硬的机械设计、软件编制、电子设计、调试等资深工程师团队。

2. 精准的模块设计、加工：

每一个模块都有它完美的定义，在研发、生产中，我们选择融合，融合一切完美，每一个模块都是功能与艺术完美结合的产物。

3. 高效、精准的传动模块的设计、加工：

a) 采用优质进口板材，运用先进的工艺完美成型。

b) 从人体工程学出发,完美的传动、测试设计组合，满足市场上产品使用的高端需求。

c) 苛刻的设计及加工工艺，生产制造出具有智能化的模块 。

4. 生产供应链整合：

我司不但有高端设计团队，过硬的生产队伍，同时拥有高端外加工合作伙伴，交给我们加工、生产没有后顾之忧。

a) 机加行业领先的精密机械加工厂：高端的机械设备，务实创新的精神，开拓进取的力量，把开发新产品作为企业发展的动力，把满足客户苛刻的设计需求作为公司发展的目标。

b) 致力于医疗仪器模具加工的模具企业：超精密的模具加工，满足图纸高端要求。

组织机构

The organization

研究与开发

Research and development

质量控制

The quality control

　　近年来，随着技术发展日新月异，市场需求飞速变化，欧普兰医疗科技通过实施了有效的质量方针来应对全球市场的各种不同需求。

　　公司一直依据ISO9001：2015、ISO13485：2016标准，不断强化质量管理，以先进科学的管理理论、管理模式确保医疗器械法规要求和顾客反馈得到确认，并转化为公司的产品和服务要求，以顾客为中心，保持质量体系的有效性，真诚为顾客服务，使顾客充分信任和满意，实现我们对顾客的承诺。

　　所有产品均由最先进的生产设备制造生产同时成比例在增长，严格按照符合欧盟和国际标准的质量管理体系ISO9001：2015、 ISO13485：2016来运行质量，并经严格的质量检验，确保我们客户在产品质量上用的放心。

　　质量方针：

　　● 讲求质量，销售优质产品；

　　● 提高服务，力求客户满意；

　　● 追求创新，满足市场需求；

　　● 信守合同，建立良好信誉；

　　● 遵从法规，确保安全有效。

　　质量目标：

　　◆ 产品质量检验一次性通过率达98%

　　◆ 及时处理顾客投诉，24小时内解决问题，客户满意度达到95%以上

　　◆ 优化研发管理，完成研发任务，每年1-2台新品样机，安全事故为0

服务宗旨

Service tenet

1.免费维修

欧普兰医疗尿液分析仪实行一年内保修，同时按随机的产品保修卡规定，凡经本公司或指定经销商出售的产品，符合以下条件的，均可享受本公司提供的免费维修服务：

⑴保修期由发票开出日期计算，为期壹年；

⑵产品在正确操作下（按说明书要求）发生故障，经本公司技术人员验证属实，提供免费维修服务；

⑶因运输及其他意外所造成的损失。

2.服务程序

我们按照以下流程，为您进行退换机器及备件的服务：

⑴保修期内由于非人为因素造成仪器损坏。

①从售后服务中心取得退换认可的序列号。

②改号码必须明确显示在您退换的产品外包装上面，如果没有该号码，我们不实行退换服务。

③请提供您购买产品的详细信息，如整机型号、软件版本、退换原因及缺陷报告证明。

⑵未经售后服务中心的认可，我们将不提供任何退换及维修服务。

3.运费宗旨

⑴在维保期内（非厂家造成的）：用户负责支付退回产品至我们服务中心的运费保险及报关费等。

⑵超过维保期的：用户自行负责产品在运输过程中产生的一切费用包括运费、保险及报关费等。

超过维保期的故障部件，我们将根据发票上显示的货值，收取相关费用及提供维修和更换部件服务》

4.联系方式

关于欧普兰医疗公司产品的任何技术问题，请您及时联系我们技术服务中心，同时跟我们的销售部相关人员联系，以便他们及时跟踪，及时反馈给您。

地址：江苏省无锡市滴翠路95号2号楼三楼

邮编：214072

电话：86-510-85160369, 85160567

传真：86-510-85160082

网址：http://www.opulenmedical.com